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ENTREPRISE DES RÉSEAUX DE TÉLÉCOMMUNICATIONS ET TRAITEMENT DE DONNÉES

Services techniques ALLSAT

 

 

Le sens de l'innovation
Nous nous engageons à accompagner chacune de nos offres techniques d'une variante, afin de bâtir avec vous la solution la mieux adaptée à vos enjeux.
La réactivité chronométrée
Nous nous engageons à intervenir immédiatement, afin de remettre en service au plus vite vos installations industrielles
La souplesse comme savoir-faire
Nous nous engageons à adapter nos interventions à votre environnement industriel (arrêts de production, process continu, hygiène spécifique...).
Le respect des délais
Nous nous engageons à respecter les plannings co-validés en début de projet.
La qualité à la hauteur de vos exigences
Nous nous engageons à vous garantir une qualité de prestation assurant la fiabilité de votre process, et à vous la faire valider par une enquête de satisfaction.
La sécurité comme compétence
Nous nous engageons à confier vos projets des collaborateurs habilités à intervenir sur vos process et spécifiquement formés à vos exigences de sécurité.

La culture de l'expertise
Nous nous engageons à mobiliser nationalement nos experts métiers et nos moyens techniques afin de vous offrir localement notre meilleur niveau d'expertise.

La garantie d'un interlocuteur unique
Nous nous engageons à mettre votre disposition une responsable unique tout au long de la vie de votre projet, des études jusqu'à la réalisation.

 

 

Nos services ou nos métiers

ALLSAT se caractérise par un sens du service très développé, une forte capacité à apporter des solutions innovantes et à valeur ajoutée technologique, ainsi que par l'engagement et la réactivité de ses collaborateurs.

Notre organisation, structurée, nous permet de répondre aussi bien aux exigences des chantiers de proximité qu'à celles de prestations de services ou de gestion globale de projets importants. Ce qui nous permet de mettre à la disposition de nos clients des experts techniques capables d'intervenir à chaque étape des projets dans les dommaines suivants :

  • Installation et configuration des stations VSAT,
  • Installation réseau GSM,
  • Installation de réseaux filaires et sans fils Wi-Fi,
  • Téléphonie,
  • Matériels actifs,
  • Conception et relookage de logos et de charte graphique,
  • Conception et relookage de sites web, et applications informatiques.

Ces experts suivent en permanence l'évolution des technologies pour garantir les meilleures solutions d'intégration.

Services techniques ALLSAT

ALLSAT offre des services de réseau, informatique, téléphonie, de visioconférence, et de transmission de données via satellite à ses clients. Nos services VSAT incluent:

  • Installation et mise en service
  • Services de maintenance
  • Programme de prise en charges des déménagements, des ajouts et des changements (DAC)
  • Vérification de matériel
  • Ventes de matériel
  • Programme de mise à niveau et de repointage
  • Conception du réseau et des sites adaptée aux besoins
  • Assurance de la qualité et entretien préventif
  • Plan de secours

Installation et mise en service

Nous faisons tout en notre pouvoir pour assurer la mise en œuvre et la mise en service de votre réseau dans les plus brefs délais. Une équipe de spécialistes se charge de monter votre réseau en respectant l'échéancier établi.

Services de maintenance

Pour assurer le bon fonctionnement de votre réseau VSAT, ALLSAT dispose d'un réseau de maintenance. Les principaux services d'exploitation et de maintenance que nous offrons sont les suivants :

  • réparations sur le terrain;
  • remise en état à notre centre de réparation;
  • fourniture ou gestion du matériel de rechange;
  • services de dépannage;
  • gestion des stocks sur les sites, des rapports de défectuosité et des rapports d'intervention au moyen d'une base de données;
  • intervention et réparation dans des délais garantis;
  • gestion de projet.

Programme de prise en charge des déménagements, des ajouts et des changements (DAC)

La plupart de nos clients VSAT doivent souvent déménager des sites de leur réseau, ajouter des sites à leur réseau ou apporter des changements à ces sites. Qu'il s'agisse de déménager une installation VSAT temporairement pour réparer une toiture, de déplacer le groupe électronique d'une installation VSAT sur un autre étage ou d'ouvrir un nouveau bureau, nous pouvons nous charger de tout le travail.

Vérification du matériel

Vous pouvez étendre ou entretenir votre réseau économiquement en utilisant votre matériel. Nous soumettons ce matériel à des essais qui nous permettent de nous assurer qu'il est conforme aux spécifications du fabricant avant de vous l'expédier.

Ventes de matériel

ALLSAT conserve des stocks de matériel VSAT et est donc en mesure de vous livrer rapidement le matériel requis.

Programme de mise à niveau et de repointage

ALLSAT peut effectuer le repointage de vos terminaux VSAT ou procéder à la mise à niveau des matériels et des logiciels. Ce service peut être fourni ponctuellement ou en même temps que d'autres services. Dans l'un ou l'autre des cas, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • vaste expérience notamment en matière de maintenance ainsi qu'en matière de prise en charge des déménagements, des ajouts et des changements;
  • vaste expérience des projets de repointage;
  • gestion de bases de données renfermant les dossiers du client;

Conception du réseau et des sites adaptée aux besoins

Les techniciens de ALLSAT offre des services VSAT de bout en bout depuis plus de deux ans. Cette expérience nous permet de vous recommander la configuration réseau et les installations sur les sites qui conviennent le mieux à vos besoins.

Assurance de la qualité et entretien préventif

Qu'il s'agisse de déménager, d'ajouter ou d'apporter des changements à des sites, d'améliorer le matériel ou de simplement assurer le service, notre programme d'amélioration continue nous permet de nous assurer que la performance de votre réseau VSAT est toujours optimale. C'est ce que signifie le nom ALLSAT : un service de qualité. Nous nous ferons un plaisir d'analyser votre réseau VSAT et de vous recommander des façons d'améliorer sa performance ou de l'exploiter à moindres coûts. Pourquoi ne pas tirer profit de notre expérience?

Plan de secours

Nous espérons que nous ne serons jamais obligés de mettre en branle un plan de secours VSAT. Mais, si la situation se présente, vous vous féliciterez d'avoir pris les dispositions nécessaires. Nous pouvons vous aider. Nous concevrons un plan de secours adapté à votre entreprise.

Il s'agit d'un bon investissement dicté par la prudence qui pourrait vous permettre de maintenir vos installations de communications opérationnelles dans des situations critiques.

Des partenariats avec des constructeurs et fournisseurs réputés
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  021 33 61 95

La Qualité de service

Service & Image
Garantir une image professionnelle par sa tenue, son hygiène et ses outils.
Service & Discrétion
Maîtriser la communication et respecter la confidentialité.
Service & Attitude
Adopter un comportement exemplaire dans l'exercice de ses missions.
Service & Équipe
Faciliter la coopération entre services et/ou entre prestataires.

Service & Engagements
Respecter les horaires de fonctionnement et les délais d'intervention.

Service & Information
Assurer la remontée des informations nécessaires au suivi des interventions.
Service & Respect
Intervenir en respectant les occupants et les locaux.
Service & Progrès
Réfléchir constamment en termes de solutions et d'améliorations.
 

ALLSAT Lotissement EL AMEL N°6 DELY IBRAHIM ALGER CP 16303 Tel : 021 33 61 95 Fax: 021 33 57 15
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